2025年上半年信息系统项目管理师第二批次案例分析真题答案解析

　　2025上半年软考信息系统项目管理师第二批次案例分析考试已结束，网友在考后回忆了2025上半年软考信息系统项目管理师第二批次考试案例分析真题题目，2025上半年软考信息系统项目管理师第二批次考试案例分析真题网友回忆版见正文。

　　试题一

　　A公司中标某大型医疗集团的智慧信息化建设项目，小张作为项目经理，负责该项目建设工作。在项目启动后的某次项目例会上，医疗集团领导希望A公司可以运用大模型AI等新技术，在一个月内实现运营数据的分析。

　　小张认为，该部分功能相比总合同而言占比不大，又考虑在一个月内可以完成上线，且该领导对项目验收有话语权。小张认为，满足该领导需求，但介于目前公司缺乏大数据领域的技术开发人员，小张建议公司外包并推荐最近比较火的B公司签订合同后，B公司驻场工作两周后出现了问题：

　　1：B产品稳定性差，数据丢失和获取重复的问题解决，需要依赖驻场开发工程师，工作效率低下。

　　2：B公司未做过有关医疗项目，知识薄弱对需求理解不深入，未在预定时间内梳理出需求跟踪矩阵。

　　3：B公司融资受阻，工资延发，驻场工作纪律差，项目经理无法推进计划离职，上线延迟风险高。

　　小张责令B公司的整改措施：

　　1：B产品重新执行测试，已发现问题测试通过后再重新向客户提交。

　　2：B公司的医疗专家与用户核实需求，描述完成需求跟踪矩阵。

　　3：签订补充协议，针对当前问题给出赔偿方案。

　　【问题1】

　　从范围管理与风险管理角度帮助小张给出改进措施。

　　【问题2】

　　从风险管理角度写出，小张三个措施分别属于哪种风险应对措施?

　　【问题3】

　　需求跟踪矩阵的作用。

　　试题二

　　某项目有6个活动，各活动单日费用需0.5万元，6个活动由6个小组完成，每个小组承担1个活动，由于活动性质及每个小组的技术水平不同，他们完成各项活动所需的总费用及时间也不同，各组完成各项活动的总费用如表所示。(单位万元)

　　为了确保项目能够以最小总费用完成，需合理安排负责各活动的工作。

　　【问题1】

　　请画出项目的单代号网络图。

　　【问题2】

　　请使用运筹学中的指派问题方法确定，总费用最小的小组指派方案，并计算最小总费用。

　　【问题3】

　　根据最小总费用指派方案计算各活动完成时间，给出关键路径，并计算项目总完成时间。

　　试题三

　　公司A承接了一个大型信息系统研发项目，项目涉及公司内部研发、测试、运维、市场等多个部门的协同。项目团队采用敏捷开发模式进行软件研发，项目经理小李负责该项目的全面管理。

　　在项目初期迭代测试过程中，发现部分功能模块的实际运行效果与设计预期偏差显著。经调查发现部分开发人员对新技术框架理解不足，在编码过程中也未遵循公司定制的详细编码规范，导致代码可读性与可维护性差。此外，在代码审查环节，审查流程没有明确的量化标准，审查人员仅凭经验简单浏览代码，且审查时间被其他紧急任务压缩，未能有效识别出潜在的代码漏洞与性能瓶颈问题。

　　随着项目进展，客户需求逐渐清晰，需求变更逐渐增多，但部分变更请求直接与部分项目成员口头沟通，导致需求变更信息在传递过程中出现了偏差与遗漏，项目团队成员对变更内容理解不一致，造成部分己完成的工作需要返工。在项目团队内部，由于跨部门协作流程不完善，不同部门成员之间缺乏有效的信息共享机制。有时研发部门完成的功能模块更新未能及时通知测试部门，导致测试计划延误。

　　在资源管理方面，项目团队中的核心技术人员大多身兼数职，不仅参与本项目，还承担着公司其他重要项目的技术支持工作。由于任务分配不合理，导致在本项目中的关键技术节点上，人力投入不足。

　　【问题1】(10分)

　　针对质量管理中出现的问题，详细阐述项目经理小李应采取的改进措施。

　　【问题2】(6分)

　　基于沟通管理中出现的问题:

　　(1)请帮小李确认需要沟通的对象有哪些?

　　(2)针对(1)给出的沟通对象，请参考表格中的示例，针对不同沟通对象，补充完成相应的沟通措施(重点写出沟通方式及频率两方面)。

　　【问题3 】(3分)

　　项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由(1)或(2)负责分配，外部资源则通过(3)过程获得。

　　【问题4】(6分)

　　(1)在质量管理中，质量保证主要关注产品是否符合质量标准，而质量控制主要关注过程是否稳定。()

　　(2)在资源管理中，资源日历规定了项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。()

　　(3)进度压缩技术是在同时考虑资源可用性和项目时间的情况下，对活动和活动所需资源进行的进度规划。()

　　(4)使用人工检查代码的方法来检查代码的逻辑问题，也属于黑盒测试的范畴。()

　　(5)在项目管理中，沟通计划是确保项目团队与客户之间信息传递的关键。()

　　(6)在项目管理中，与客户的沟通应主要通过正式的渠道进行，非正式沟通可能会导致信息传递不准确。()

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