2022年系统规划与管理师上午综合知识真题（41-50）

　　为方便考生估分，课课家小编为大家整理了2022年系统规划与管理师上午综合知识真题(41-50)，希望对大家估分会有帮助。

　　为方便广大考生考后估分对答案，课课家软考学院老师特向广大学员和网友搜集整理了2022年系统规划与管理师上午综合知识真题(41-50)，供大家参考。课课家软考学院老师老师也将在考后进行真题答案解析，想知道答案和解析的考生请进入课课家在线题库，敬请广大考生关注。

　　第41题 ()属于IT服务部署实施，验收阶段的活动。

　　A、历史运维资料转移

　　B、编写T服务报告

　　C、确定T服务回顾机制

　　D、确定满意度管理机制

　　第42题 人员连续性管理活动中，()属于预防性活动。

　　A、启动岗位交接管理流程

　　B、向客户通报人员更换信息

　　C、采用轮岗方式培养后备人员

　　D、消除原岗位人员接触的服务信息权限

　　43、关于人员能力评价与管理的表述不正确的是()。

　　A.于同一岗位和职责或同一工作的不同人员要求相同的能力

　　B.员能力评估可以采取本人自评、主管审批的方式

　　C.立人员能力现在评估和差异分析表

　　D.员能力评估的结构，可运用于人员职级的评定、岗位晋升或调动

　　44、以下管理人员绩效管理的表述不正确的是()。

　　A.(选项暂缺)

　　B.果绩效考核存在普遍性，就要考虑从管理入手，解决过程体系的问题

　　C.选项暂缺)

　　D.果人员能力出现问题，要针对人员能力进行系统的培训与辅导

　　第45题 持续更新中

　　46、以下关于工具管理的内容，不正确的是()。

　　A.持稳定性，按生产系统管理

　　B.具是由客户使用的，所以应该由客户投资建设

　　C.该挑选合适的员工进行日常维护

　　D.于技术过时落后，可以用新的工具代替

　　47、(试题暂缺)

　　A.识获取可以从外部或内部获取

　　B.性知识很难转化成显性知识

　　C.识激励

　　D.(选项暂缺)

　　48、以下不属于服务台管理工作的是()。

　　A.应呼叫请求

　　B.(选项暂缺)

　　C.络供应商

　　D.础设施监控

　　49、关于过程要素管理的表述不正确()。

　　A、发布可以导入变更，确保发布的顺利

　　B、当业务环境发生重大变更时，可用性和连续计划必须被重新测试

　　C、变更管理的流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响

　　D、问题管理是预防同类事件的发生

　　第50题 关于容量管理、逻辑性和可用性管理的描述，不正确的是()。

　　A、连续性计划必须包括对正常工作的回复

　　B、当业务环境发生重大变更时，可用性和连续性计划应被重新测试

　　C、变更管理流程需活化变更时，可用性和连续性计划的影响

　　D、容量管理关注当面的业务需求，连续性管理关注未来的业务需求

　　>>>>>>点击进入软考报名专题