2022-11-06 22:54

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  试题一(18分)

  阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

  【说明】

  某小家电生产厂家研发一款新设备,部分WBS如下表:

工作编号工作任务工期
0研发新设备
1硬件7月
1.1Early Sample 设计和生产2月
1.2Develop Sample 设计和生产2月
1.3Product Sample 设计和生产3月
2软件6月
2.1软件设计和基本功能实现2.5月
2.2新功能开发2月
2.3故障修复3月

  关键时间节点如下:

硬件项目开始2022.12.1
Early Sample定版2022.2.15
Develop Sample定版2022.4.10
Product Sample 定版2022.5.15
软件项目开始2022.12.1
基线建立,设备点亮2022.3.5
功能开发完成2022.4.30
代码冻结2022.5.31
整机上市2022.6.18

  项目质量经理小张,依据项目WBS和关键时间节点,制定了项目质量管理计划,计划中明确了关键质量检查时间和检查方法。尤其是针对故障修复过程,给出了详细的BUG跟踪流程和关闭标准。随后安排QA小王按照质量管理计划进行检查,并安排测试人员小李进行相关的测试工作,强调不符合关闭标准的BUG一定严格跟踪开发人员返工修改。

  【问题1】(8分)

  (1)结合案例,如果你是质量经理,流程图、核查表、帕累托图可以帮助你检查案例中的哪些质量问题?

  (2)除了以上3个质量工具,请写出7种质量工具中的另外4个质量工具。

  【问题2】(8分)

  (1)请指出质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本;

  (2)案例中提到的质量活动涉及的成本都属于哪类质量成本。

  【问题3】(2分)

  判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“X”)。

  (1)案例中的WBS采用了分级树形结构的表示形式。

  (2)小王按照质量管理计划进行检查属于质量保证过程的工作。

  (3)小李进行相关的测试工作属于质量控制过程的工作。

  (4)统计抽样的抽样频率和规模不需要预先在质量规划中规定,可根据项目执行情况,临时确定并调整。

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